Digitalni vaučeri

Predmet i cilj poziva

PREDMET POZIVA: Ovim Pozivom poticat će se ulaganja MSP-ova usmjerena na provedbu digitalizacije i digitalne transformacije poslovanja kroz razvoj i primjenu rješenja umjetne inteligencije, složenih digitalnih rješenja i jačanje kibernetičke otpornosti, kao i kroz osposobljavanje za poboljšanje digitalnih vještina.

SVRHA (CILJ) POZIVA: Svrha je ovog Poziva doprinijeti povećanju razine digitalne zrelosti MSPova kroz razvoj digitalnih poslovnih modela, jačanje kapaciteta za provedbu digitalizacije i digitalne transformacije ili unaprjeđenje kibernetičke sigurnosti, što će u konačnici povećati konkurentnost i otpornost poduzeća korištenjem digitalnih tehnologija.

Prihvatljivi prijavitelji i Pružatelji usluga

PRIHAVTLJIVI PRIJAVITELJI:

MSP-ovi koji:

• su registrirani za obavljanje gospodarske djelatnosti najmanje godinu dana prije dana predaje projektnog prijedloga
• imaju pozitivnu EBITDA u 2025. godini
• ima najmanje 5 zaposlenih na puno radno vrijeme u mjesecu koji prethodi mjesecu u kojem je podnesen projektni prijedlog (podložno promjeni kod službenog otvaranja Poziva)

Pružatelji usluga:

• pružatelj usluga je pravna ili fizička osoba koja ima najmanje 3 zaposlena stručnjaka na puno radno vrijeme (temeljem sati rada) na dan podnošenja zahtjeva za upis u Katalog, s iskustvom potrebnim za određeni vaučer - najmanje 3 godine djelovanja u navedenom području ili iskustvo s najmanje 5 usporedivih projekata;
• na dan podnošenja zahtjeva za upis u Katalog, registrirana je najmanje 12 mjeseci prije podnošenja prijave za upis u Katalog (prema zakonodavstvu RH ili zakonodavstvu druge države);
• pružatelj usluga je pravna ili fizička osoba registrirana za pružanje usluge koja je predmet vaučera, sukladno NKD-u 20253 u području (odnosno odjeljku/skupini), kako slijedi:

1. J 62.1 Računalno programiranje;
2. J 62.2 Računalno savjetovanje i djelatnosti upravljanja računalnom opremom;
3. J 63.1 Računalna infrastruktura, obrada podataka, usluge poslužitelja i povezane djelatnosti,
4. M 70.2 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i ostalim upravljanjem;

• pružatelj usluga mora posjedovati autorska prava/licence za sve aplikacije/softver koji koristi u okviru usluge koju pruža temeljem traženog vaučera (kriterij se koristi gdje je primjenjivo)
• prihvatljiv pružatelj je onaj pružatelj usluge koji nije svojim postupcima doveo do raskida ugovora između pružatelja usluga i korisnika u okviru NPOO Poziva „Vaučeri za digitalizaciju“

Prihvatljive aktivnosti

Poziv će obuhvaćati nekoliko vrsta vaučera, ovisno o potrebama MSP-ova:

Prijavitelj može iskoristiti 1 vaučer po ovom Pozivu.

Vaučer za primjenu rješenja umjetne inteligencije

Svrha vaučera za primjenu rješenja umjetne inteligencije je omogućiti MSP-ovima praktičnu i održivu primjenu AI tehnologija, pri čemu se umjetna inteligencija koristi kao alat za unapređenje poslovnih procesa, donošenje odluka temeljenih na podacima i razvoj novih digitalnih kapaciteta. 

Aktivnosti u okviru vaučera za primjenu rješenja umjetne inteligencije obuhvaćaju analizuprilagodbu, treniranje, integraciju i uporabu AI sustava, uključujući obradu podataka, sigurnost, edukaciju korisnika i upravljanje projektom, s ciljem uvođenja funkcionalnog AI rješenja u poslovanje MSP-a.

Vaučer za dijagnostiku kibernetičke otpornosti (cybersecurity)

Aktivnosti vaučera uključuju provjeru kibernetičke sigurnosti poduzeća kroz provedbu sigurnosnih provjera sustava/provjera propusnosti podataka, provedbu penetracijskih ispitivanja uz izradu pripadajućih izvješća, kroz provedbu sigurnosnog testiranja i detekcije kibernetičkih prijetnji informacijskom sustavu poduzeća. Zatim: Analizu prikupljenih podataka i definiranje dodatnih poboljšanja sustava te generiranje izvještaja za potrebe regulatora, certifikacijskih kuća i sl. te edukaciju zaposlenika od strane pružatelja usluga radi povećanja osposobljenosti, za postizanje kibernetičke sigurnosti poduzeća u minimalnom trajanju od 3 sata.

Vaučer za složena digitalna rješenja

Aktivnosti koje se mogu financirati ovim vaučerom uključuju uslugu uvođenja složenih digitalnih rješenja kojima će se poduzeću omogućiti razvoj digitalnih poslovnih modela, jačanje kapaciteta za provedbu digitalizacije i digitalne transformacije, kao što su rješenja za industriju 4.0 i 5.0, razvoj mrežnih sustava i procesa, IoT (Interneta stvari), pametnih usluga, automatizacije, projekata koji uključuju Big data (velike podatke), simulacijske modele, virtualnu i proširenu stvarnost, integrirane sustave (npr.: BI i analitika, Integracija tržišta (drop-shipping) barem na jednom velikom tržištu, planiranje resursa poduzeća, digitalna rješenja za produktivnost i rješenja za upravljanje odnosima s klijentima, uključujući i ključne pokazatelje – KPI za svako isporučeno rješenje te edukaciju zaposlenika od strane pružatelja usluga u pogledu usvajanja naprednih digitalnih vještina povezano sa svrhom vaučera u minimalnom trajanju od 6 sati.

Aktivnosti trebaju biti usklađene sa strategijom digitalne transformacije poduzeća, odnosno poslovnom strategijom poduzeća ukoliko poduzeće nema razvijenu strategiju digitalne transformacije.

Budžet, Intenzitet potpore

Alokacija: 3.920.304 EUR

Visina vaučera: od 10.000 - 20.000 EUR 

Indikativna objava Poziva: 6mj/2026.